Отремонтировали
  • 0
  • 0
  • 0
  • 1
  • 1
  • 0
  • 5
компьютеров

Причины появления и методы устранения ошибки 0x0000007b

Многим пользователям знакома проблема «синего» экрана на персональном компьютере (ПК). Причиной этому может служить ошибка 0х0000007b. Почему происходит эта неполадка, и как от неё избавиться в ОС Windows XP, 7, 10 вы узнаете, прочитав эту статью.

Что означает данная ошибка?


При возникновении неполадки 0x0000007b на мониторе появляется «Синий экран». ПК перестает реагировать на любые действия. В отдельных случаях может помочь перезагрузка. Такая проблема часто возникает во время переустановки Windows ХР, 7, 10 появляется при работе с приложениями и играми.

Ошибка

Информационный код находится внизу экрана и сообщает об отсутствии выхода к директории системы при загрузке. Причин появления такой ошибки большое количество, поэтому, чтобы решить проблему, нужно принять соответствующие меры.

Когда возникает данная ошибка?


Проблема, вызванная системным сбоем кодированной ошибки появляется, когда мы запускаем Windows, переустанавливаем ОС или подключаем новое приложение на компьютере.

При загрузке эта проблема сигнализирует о потере доступа к системному разделу. Бывает, когда данная ошибка произошла на операционной системе, которая до последнего момента работала хорошо. Вероятно, на жёстком диске произошли сбои.

Очень часто ошибка 0х0000007b появляется, когда производят установку новой версии ОС на компьютер. Если проблема в этом, то возможно дистрибутив не содержит необходимых драйверов для работы с жёстким диском.

Внешний вид ошибки


Ошибка синего экрана или «синий экран смерти» (от англ. Blue Screen of Death, BSoD) – предупреждение о критическом сбое ОС MS Windows.

Ошибка синего экрана

Код ошибки BSoD состоит из 4-х параметров:

  • Код ошибки (0x0000007b) и ее символьное имя (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).
  • Четыре параметра, объясняющие причину возникновения ошибки.
  • Адрес места, где произошла ошибка.
  • Название драйвера устройства, в котором произошла ошибка.

Причина возникновения


Код неполадки 0х0000007b носит распространённый характер и свидетельствует о различных нарушениях в работе оперативной системы (ОС). Эта ошибкой возможно вызвана неправильными настройками Bios, повреждением системных файлов и разделов реестра, наличием вирусов.

Очень часто такая ошибка появляется при:

  • конфликте драйверов, которые подключены к ПК устройствам;
  • отсутствии драйверов;
  • не соответствующей системе формата приложения;
  • сбое в работе или неисправности носителя;
  • технических повреждениях.

Из-за чего драйвер может работать неправильно?


Иногда ошибка 0х0000007b сопровождается сообщением INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Проблема может быть не только в неисправности жёсткого диска, просто система не может его распознать. Важно понимать, что в большинстве случаев, появление синего экрана зависит от ранее проводимой операции на ПК.

Вирусы


Вирусы – вредоносное программное обеспечение (ПО). Они способны повредить дисковые драйвера и в целом влиять на работу системы.

Чтобы излечить ОС от этого недуга, нужно воспользоваться загрузочным диском (флешкой) с антивирусным ПО. После этого осуществить запуск с помощью восстановления системы.

Режимы SATA


Проблема может появиться, если конфигурация SATA не включена или некорректно установлены режимы ATA/ACHI. При этом ОС не может установить связь с контроллером, так как эти интерфейсы работают от разных драйверов и используют разные каналы связи. Исправить ситуацию поможет корректная настройка в BIOS.

Некорректно проведённый шлейф


Шлейфы – провода, обеспечивающие связь жёсткого диска с компьютером. В составе имеются два провода: кабель питания и шлейф передачи данных.

Чтобы устранить неисправность, нужно посмотреть надёжно ли всё подключено. Если это не помогло, можно попробовать подключить накопитель к соседнему порту SATA или поменять кабель питания, заменить шлейф данных.

Нарушение очерёдности загрузки


Неполадка может быть вызвана одновременным подключением к процессору 2-х жёстких дисков или SSD. При старте должен запускаться, в первую очередь, системный диск. Для решения этой проблемы нужно отключить второй диск или сделать соответствующую настройку в системе BIOS на первоочередную загрузку системного диска.

Носитель неисправен


Причиной ошибки может быть неполадка, связанная с неисправностью жесткого диска. Иногда она сопровождается сообщением INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. При этом ошибка сообщает о невозможности определить устройство начальной загрузки (жёсткий диск).

Дисковый софт


Специализированный софт для корректной работы с реестром такой, как Acronis Disk Director, MiniTool Partition Wizard и другие имеют очень удобный интерфейс, обладают дополнительными функциями, облегчая работу пользователя.

При неумелом обращении с томами, можно нарушить целостность файлов, что и приводит к сбою. Решением проблемы является восстановление системы или создание новых разделов с полной установкой Windows.

Драйвер отсутствует


Нет драйверов, которые отвечают за нормальную работу накопителя или контроллера SCSI устанавливаемой ОС. Производители загрузочных дистрибутивов очень часто не вносят некоторые драйвера для облегчения образа, отчего и возникает «синий экран смерти» с ошибкой 0х0000007b.

Как справиться с проблемой?


Проблема, вызванная ошибкой 0х0000007b в разных ОС похожа, но способы устранения неполадки немного отличаются друг от друга. Располагая вышеизложенной информацией можно самостоятельно попробовать решить проблему.

Для Windows XP


В большинстве случаев системный сбой с кодом ошибки 0х0000007b носит временный характер. Для того, чтобы устранить проблему можно ограничиться лишь перезагрузкой компьютера. Если проблема остаётся неразрешённой, стоит воспользоваться одним из следующих способов.

Выполните откат к рабочему состоянию. Для этого проведите запуск ОС с помощью последней удачной конфигурации:

  • В самом начале запуска процессора нажмите на кнопку «F8» или «F3».
    «F8» или «F3»

  • Появится чёрное окно со списком возможных видов запуска. При помощи стрелок на клавиатуре выберите строку с последней удачной конфигурацией.
    Появится чёрное окно

  • Нажмите на клавиатуре клавишу «Enter». ОС начнёт загружаться с того режима, при котором работала хорошо.
    Enter


Если ОС начала грузиться в безопасном режиме, это означает, что проблема кроется в ПО дополнительных устройств (флешки, другие накопители), системных ошибках или во вредоносном ПО.

Возможно причина сбоя вызвана вредоносным ПО. Для решения проблемы нужно провести проверку на вирусы:

  • Запустите систему, сразу нажимая кнопки «F3» или «F4».
    Запустите систему

  • Появится чёрный экран с разделом восстановления. Стрелками на клавиатуре выберите строчку безопасного режима «safe mode».
    Появится чёрный экран

  • Подтвердите, нажав на клавиатуре кнопку «Enter».
    Кнопка «Enter»

  • После этого приступайте к проверке на вирусы.
    Проверка на вирусы


Желательно иметь загрузочный диск или флешку с антивирусной программой. Самые востребованные являются: LiveDisk от Dr. Web и Rescue Disk от Kaspersky.

Иногда ошибка 0х0000007b появляется после подключения других накопителей. Перед запуском лучше изъять их из процессора. Для этого выполните следующие действия:

  • Отключите компьютер от питания.
    Отключите компьютер от питания

  • Снимите корпус системного блока.
    Снимите корпус

  • Вытащите накопители, вставленные ранее.
    Вытащите накопители


Ошибка 0х0000007b может быть вызвана повреждением файловой системы. Для решения проблемы понадобится загрузочный диск ОС:

  • Вставьте диск в привод и загрузите.
    Вставьте диск

  • Войдите в консоль восстановления системы.
    Войдите в консоль

  • Нажмите клавишу «R».
    Нажмите клавишу «R»

  • С помощью утилиты chkdsk/p/r исправьте и восстановите поврежденные файлы (где «p» название тома).
    С помощью утилиты


Проблема может быть вызвана изменением режима SATA. Для решения этой проблемы необходимо войти в BIOS и сделать некоторые настройки.

Вариант 1:
  • Войдите в BIOS и перейдите во вкладку «Advanced».
    Войдите в BIOS

  • Выберите пункт «OnChip SATA Type», нажмите на него и вместо заданного параметра ACHI выберите Native IDE.
    Пункт

  • Сохраните настройки, нажимая «F10». Перезагрузите и продолжайте устанавливать систему.
    Сохраните настройки


Вариант 2:
  • Выбрав вкладку «Advanced» перейдите в настройку дисков «IDE Configuration» и вместо значения Enhanced поставьте Compatible.
    Advanced

  • Сохраните настройки и продолжите установку системы.
    Сохраните настройки


Вариант 3:
  • Зайдите в BIOS. В разделе «Main» нажмите пункт «Configure SATA as». Появится окно, где выберите IDE Mode.
    Появится окно

  • Сохраните изменения перед выходом.
    Сохраните изменения


Возможно проблема кроется в техническом состоянии материнской платы. Для устранения неполадки нужно выполнить следующие действия:

  • Выключите компьютер и откройте корпус процессора.
    Выключите компьютер

  • На материнской плате найдите перемычку вблизи от батарейки питания BIOS, переставьте ее правее.
    На материнской плате

  • Через 30 секунд установите перемычку обратно. Если перемычки нет, то можно ту же процедуру проделать с батарейкой питания BIOS.
    Установите перемычку обратно

  • Проверьте на наличие повреждений.

Для Windows 7


На платформе Windows 7, как и в XP проблема появления ошибки 0х0000007b практически ничем не отличается. Однако следует отметить, что в ОС Windows 7 интерфейс выглядит по другому, и команды применяются другие.

Windows 7

Очень часто ошибка 0х0000007b выпадает из-за неисправного носителя. Для устранения неполадок выполните следующие действия:
  • Загрузите диск с установочным Windows.
    Загрузите диск

  • После загрузки появится окно установки ОС. С помощью комбинации клавиш«SHIFT+F10» вызовите командную строку.
    После загрузки

  • Произведите запуск консольной дисковой утилиты.
    Произведите запуск

  • Введите команду для просмотра списка жёстких дисков, функционирующих в системе. Определить рабочий диск можно по объёму накопителя. Если система не видит диск, то скорее всего, он подлежит замене.
    Введите команду

  • Введите команду для вывода списка томов и разделов, которые на данный момент функционируют.
    Томы и разделы

  • Найдите раздел, который зарезервирован системой и наберите команду «sel vol d», где «d» является буквой тома заданного списка.
    Найдите раздел

  • Сделайте раздел активным для загрузки.
    Сделайте раздел

  • Завершите работу утилиты командой exit и загрузите систему.
    Завершите работу


Проблема может быть вызвана нарушением очередности загрузки, что может произойти из-за подключения или отключения носителей от неработающего ПК. На первом месте должен стоять системный диск. Для это нужно произвести следующие действия:

  • Зайдите в BIOS.
    Зайдите в BIOS

  • Найдите вкладку с названием «Boot» и перейдите в раздел «Boot Device Priority».
    Найдите вкладку

  • Находясь на первой позиции в заданном списке, нажмите кнопку «Enter».
    Находясь на первой позиции

  • Определите нужный накопитель по названию.
    Определите нужный накопитель

  • Нажмите клавишу «F10», стрелками на клавиатуре переключитесь на «ok».
    Нажмите клавишу «F10»

  • Снова подтвердите действие клавишей «Enter».
    Enter


Если система не смогла определить диск, продолжаем дальнейшую настройку:

  • На вкладке «Boot» перейдите в раздел «Hard Disk Drivers».
    На вкладке «Boot»

  • Поставьте диск на первую позицию, как было описано выше.
    Поставьте диск на первую позицию

  • Сохраните настройки и перезагрузите системный блок.
    Поставьте диск на первую позицию


В версии Windows 7 причиной появления ошибки 0х0000007b также может быть неправильная настройка контроллеров SATA. Для устранения неполадки зайдите в BIOS и выполните действия, описанные в таком же разделе для Windows XP:

  • Зайдите в BIOS. В разделе «Main» нажмите пункт «Configure SATA as». Появится окно, в котором выберите IDE Mode.
    Зайдите в BIOS

  • Сохраните изменения перед выходом.
    Сохраните изменения


По умолчанию в установочных дисках могут отсутствовать некоторые драйвера, которые управляют жёсткими дисками и их контроллерами. Решением этой проблемы будет внедрение нужных файлов в дистрибутив или подкачка драйверов, непосредственно, при инсталляции системы. Для версии Windows 7 прекрасно подойдет программа nLite.

Программа nLite

Для устранения неполадки выполняем следующие действия:

  • Нужные файлы драйверов загрузите с помощью этой программы.
    Нужные файлы

  • Распакуйте на ПК и запишите на флешку.
    Распакуйте на ПК

  • Затем начинайте инсталляцию ОС, а в момент выбора диска выберите нужный драйвер программе установки.
    Затем начинайте инсталляцию ОС


Драйвера обязательно должны поддерживаться контроллерами, иначе снова будет получена несовместимость, а дальше появится ошибка 0х0000007b.

Для Windows 10


Новые программы могут быть причиной возникновения ошибки 0х0000007b. Стоит напомнить, что описанные ниже варианты не всегда могут помочь решить данную проблему, но в большинстве случаев являются эффективными. Рассмотрим их подробнее.

Установленные новые программы могут требовать при запуске права администратора. Если такая проблема появилась, значит нужно предоставить ей полномочия. Существует 2 способа.

Первый способ – кликните мышкой по ярлыку проблемной программы и выберите пункт «запуск от имени администратора».

Запуск от имени администратора

Второй способ – чтобы запуску предоставить постоянное право, выполните следующие действия:

  • Кликните на ярлык и выберите «свойства».
    Свойства

  • Зайдите на вкладку «совместимость» и поставьте галочку рядом с пунктом «запускать эту программу от имени администратора».
    Совместимость

  • После этого проверьте работоспособность ПО. Убедитесь, что учетная запись в статусе «Администратор», а не «Стандартная».
    Стандартная


Бывают случаи, когда ошибку 0х0000007b вызывает антивирусная программа. Чтобы добавить в исключения антивирус выполните следующие действия:

  • Просканируйте папку с проблемными приложениями, используя выборочную проверку защитного ПО.
    Просканируйте папку

  • Если вирусы не были выявлены, тогда добавьте эту папку в исключения.
    Добавьте эту папку в исключения


Существует еще один вариант – отключить антивирус на момент запуска проблемной программы.

Отключить

Если вы вдруг установили 2 одинаковые программы, которые, будут конфликтовать между собой, может появиться ошибка 0х0000007b. Решение – отключите или удалите конфликтную программу.

Удалите конфликтную программу

Такая проблема может возникнуть у владельцев видеокарт NVIDIA. Дело в том, что ошибка 0х0000007b может появиться из-за устаревшего драйвера видеокарты или после ее обновления. В зависимости от того, какое действие производилось, устранением данной проблемы будет обновление или откат.

Устранение данной проблемы

Если описанные выше способы не помогли устранить ошибку 0х0000007b, тогда сделайте откат системы, воспользовавшись последней рабочей точкой восстановления:

  • Зайдите в восстановление системы.
    Зайдите в восстановление системы

  • Выберите точку восстановления, при которой система работала исправно.
    Выберите точку восстановления


Чтобы устранить ошибку 0х0000007b, необходимо чётко установить из-за чего происходит системный сбой. Проблема может быть вызвана вирусами, повреждением файловой системы, устаревшими драйверами, некачественным новым софтом. Если проблему не получается устранить самостоятельно, лучше обратиться к специалисту в сервисный центр, чтобы провести полную диагностику.

Оставить отзыв

Имя:*
E-Mail: (не обязательно)
Текст отзыва:
Введите код: *
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Внимание! Отправляя сообщение, Вы автоматически даёте согласие на обработку своих персональных данных.