Как мы работаем

При заказе ремонта компьютера или другого оборудования компания «МастерСервис» предлагает 2 вида услуг: ремонт в нашем сервисном центре или выезд специалиста непосредственно на дом (в офис) для диагностики и по возможности устранения неполадки.

 

Заявку нужно оставить по телефону и подробно описать проблему. Исходя из полученной информации, сотрудник сообщит, где возможен ремонт и диагностика: на дому или непосредственно в нашем сервисном центре.

 

На дому или в офисе

  •  

    Специалист приезжает по указанному адресу в заданное вами время.

  •  

    Сотрудник имеет при себе необходимый минимум оборудования для диагностики, которое укажет на неисправность, а, следовательно, и на стоимость работ (в строгом соответствии с прайсом).

  •  

    Вы принимаете решение: проводить ремонт или нет. Только после вашего согласия специалист начинает ремонт.

  •  

    Когда неполадка устранена, вы можете протестировать технику.

 

В сервисном центре

  •  

    Принять неисправное оборудование мы можем не только в сервисном центре, но также забрать его от вас самостоятельно.

  •  

    На рабочем месте у специалиста есть всё необходимое для полноценной диагностики, выявления неисправности и оценки стоимости услуг (в соответствии с установленным прайсом).

  •  

    Наш сотрудник свяжется с вами, сообщив причину неисправности и цену ремонта, который начнётся только после вашего согласия.

  •  

    Нами осуществляется доставка исправленной техники в ваш дом (офис). Забрать её можно и самостоятельно. При получении вы тестируете и осматриваете технику.

 
Будем рады сотрудничать с вами. Обращайтесь!